LIVRAISONS & RETOURS
1- LES MODES DE LIVRAISONS
Nous vous proposons deux modes de livraisons : Colissimo & Mondial Relay. Les déroulements de livraisons sont plutôt similaires quel que soit le mode de livraison. Pour l’instant, nous n’effectuons que des livraisons en France métropolitaine.
LIVRAISON VIA COLISSIMO
La livraison par Colissimo est facturé au client deux euros pour tous les envois en France métropolitaine. À l’expédition de votre commande, vous recevrez un email comportant le numéro de votre colis. afin de suivre son acheminement. Si vous choisissez ce mode de livraison, votre colis vous parviendra dans un délai de 3 à 5 jours.
LIVRAISON VIA MONDIAL RELAY
La livraison par Mondial Relay est facturé au client deux euros pour tous les envois en France métropolitaine. À l’expédition de votre commande, vous recevrez un email comportant le numéro de votre colis. afin de suivre son acheminement. Si vous choisissez ce mode de livraison, votre colis vous parviendra dans un délai de 3 à 5 jours.
2- ÉCHANGES & RETOURS
Étant une petite entreprise, nous ne pouvons pas vous offrir les frais d’affranchissement gratuits. Il est de votre responsabilité de payer les frais d’affranchissement lorsque vous nous retournez un article. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans un délai de 15 jours à compter de sa réception. Dans le cas d’un retour avec un remboursement, nous déduiront les frais d’expéditions initiaux de 2€ ttc.
Tout produit retourné sera vérifié et ne devra avoir subi aucun dégât (pliure, tâches, ou tout autre détériorations…). La procédure d’échange ne sera validée qu’après ces vérifications. Vous devrez retourner le ou les produit(s) dans leur emballage d’origine et dans le paquet dans lequel vous les avez reçus. Attention, pensez à conserver l’ensemble des pièces justificative pouvant prouver le retour du colis dans notre boutique.
